Fulfillment Manager IKEA Plaza Oeste


 

IKEA - Logística, Compras y Abastecimiento

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Chile, Metropolitana, Santiago.
13 Julio 2023

Funciones del cargo

1. Responsable de garantizar la excelencia en las operaciones de Store Fulfilment centrándose en aspectos básicos de las operaciones, a través de un enfoque integral de los procesos y con el apoyo de revisiones comerciales.
2. Responsable por mantener los procesos del área de fulfilment que impliquen tanto ingresos y movimientos de mercadería físico sistémicos bajo procedimientos estipulados.
3. Responsable por mantener los resultados del área fulfilment dentro de los KPI´s estipulados.
4. Garantizar una alta satisfacción del cliente en un ámbito multicanal para la disponibilidad de mercancías a mano del cliente de cara a el cumplimiento de los pedidos de los clientes, enfocado en la responsabilidad de retiro en tienda, venta autoservicio y venta portable.
5. Participar activamente en el proceso de gestión para crear el plan de negocio de la tienda y el plan de acción logístico, utilizando las aportaciones globales y del país. Poner en marcha y hacer un seguimiento de todas las acciones logísticas que apoyen la dirección de crecimiento del país.
6. Responsable de la supervisión y el seguimiento de los resultados de Store Fulfilment de acuerdo con el BPL de la tienda y del mercado con el fin de tomar las medidas pertinentes para alcanzar los objetivos de crecimiento, presupuesto y excelencia en las operaciones.
7. Responsable de posicionar a IKEA Retail y a la Marca IKEA como socios responsables en la reducción del impacto medioambiental mediante la adopción de acciones relevantes que contribuyan a alcanzar la rentabilidad a largo plazo de forma sostenible y respetuosa con el medio ambiente.
8. Dirigir y desarrollar equipos y líderes competentes y de alto rendimiento para apoyar la estrategia empresarial, respetando y basando sus acciones en los valores IKEA. Responsable de la contratación, el desarrollo, la gestión del rendimiento, la retención y los planes de sucesión de los colaboradores directos de su equipo.

Requerimientos del cargo

  • Experiencia Retail
  • Experiencia Logística

#SomosFalabella

Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (Falabella Retail, Sodimac, Tottus, IKEA, Banco Falabella, Linio,Mall Plaza, Falabella Inmobiliario, Fazil, Fpay, Falabella.com, Falabella Financiero, Falabella Soriana, Serguros Falabella y Falabella Corporativo) y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China, Argentina y Uruguay).

Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe sólo una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.

Por qué trabajar con nosotros

Cómo Hacemos Match

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